В течение 1–2 рабочих дней после оформления заказа менеджер свяжется с вами (Telegram, WhatsApp или email) и предоставит трек-номер для отслеживания.

По России
Отправка заказов осуществляется через сервис СДЭК в течение 14 дней с момента покупки.

По Санкт-Петербургу
Кроме доставки через СДЭК, доступна доставка в день заказа сервисом
Яндекс.Доставка.
Для оформления экспресс-доставки свяжитесь с нами в Telegram: @svetsupport.

Международная доставка
Мы осуществляем доставку по всему миру.
Если в форме заказа отсутствует возможность выбрать вашу страну в сервисе СДЭК, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram: @svetsupport.

В настоящее время самовывоз недоступен. Все заказы отправляются только курьерской доставкой.

Оплата заказов осуществляется безналичным расчетом на сайте магазина. Заказ считается оформленным только после полной оплаты.
К оплате принимаются:
— банковские карты Visa, Mastercard, МИР;
— переводы через Систему быстрых платежей (СБП).
В случае возникновения сложностей с оплатой, свяжитесь с нами в Telegram: @svetsupport или по email: svet@miry-store.ru

1. Напишите в поддержку SVET, что вы хотите вернуть вещь, указав номер заказа.

2. На сайте СДЭК необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата (или оформить накладную в отделении СДЭК).

3. Принесите товар в отделение СДЭК, сообщив сотруднику, что хотите оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.

4. Возврат товара не по причине брака осуществляется за счёт покупателя.

Денежный возврат осуществляется в течение 2 дней после получения посылки.
Срок зачисления средств на счёт зависит от регламента и часов работы вашего банка.

Мы всегда открыты к новым идеям и совместным проектам. Будем рады коллаборациям, партнёрствам и инициативам с теми, кто разделяет наши ценности и взгляд на мир.
По вопросам сотрудничества пишите:
в Telegram: @svetsupport
на email: svet@miry-store.ru